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利用規約

サービス規約

レジェラの占い相談ご利用に際しましては、以下のご利用規約を必ずお読みください。
本サービスをご利用される方は、ご利用規約にご同意いただいたものとし、ご同意いただけない場合には、本サービスのご利用は出来ませんので、予めご了承ください。

サービス利用について

次に該当する場合は鑑定はお受けできません。通話途中で発覚した場合においても、それまでの鑑定料金は発生します。

  • 行方不明者・失せ物に関するご相談
  • 人の生死に関わるご相談
  • ギャンブル、株、投資等のご相談
  • 犯罪的行為や、その実行に関わるご相談
  • 18歳未満のお客様からのご相談 (鑑定開始後に発覚した場合は、保護者に対して料金を請求いたします)
  • わいせつな内容である場合
  • 鑑定士に、物品や著作物のセールスをされた場合
  • 同業者の勧誘、情報収集と判断される場合
  • アルコールが入っている場合など正常な会話が困難と判断される場合
  • その他、公序良俗に反するもの、当社が不適当と思われる内容のご相談

個人情報について

本サービスの利用に関連して当社が知り得た利用者の個人情報について、当社は、別途ホームページ上に掲示する「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします

電話鑑定について

  • 鑑定士と電話がつながった時点から料金が発生します。
  • 利用時間はコンピューターにより管理されております。
  • 鑑定結果は出来事を保証するものではなく、あくまで鑑定士独自観点に基づき行われるものであり、その鑑定結果、及び、それに基づくお客様の行動に関連して生ずる一切の問題について、いかなる責任も負いません。
  • 鑑定結果についての異議は一切お受けできず、ご不満による利用料金の減額・免除はいたしません。
  • 鑑定士との直接に鑑定をすること個人的な交渉は禁止いたします。本件に違反したことによって生じたトラブルに関しては、当社は一切の責任を負わないものとします。
  • 鑑定士との会話を録音する行為、及びそれを第三者に開示・ネット配信するなどの行為を禁止いたします。

鑑定料金について

  • 鑑定料金は各鑑定士によって異なります。なお、1分間の定義は、0秒以上60秒未満となり、60秒未満の端数については、切り上げて料金の計算を行うものとします。
  • 鑑定料金とは別に通話料がかかりますが、こちらは各電話会社からの請求となり、通話料金のお問い合わせに関するご質問にはお答えいたしかねます。
  • 登録料や指名料などは発生しません。
  • 以前の鑑定料金のご精算がお済みでないお客様は、ご精算後のご利用となります。
  • お客様の承諾を得ることなく、鑑定料金を変更することがあります。その場合、必ずホームページにて告知いたしますので、必ず事前にご確認の上ご利用ください。
  • 請求書はご希望のお客様以外はお送りしません。
  • 後払い会員のお支払い期限は、鑑定日から一週間以内となっており、期日までにご精算のない場合には、ご登録のお電話番号に督促の電話をおかけします。
  • 督促の電話をおかけしてもなお、早急なお支払いがない場合には、消費者契約法の延滞金年率14.6%を加算した督促状を郵送します。
  • クレジット決済は占いご利用者様ご本人名義のカードをお使いください。名義人相違のキャンセルなど、カードのお支払トラブルがあった際は、判明次第、即日で銀行振込にて一括でお支払いただきます。予めご了承ください
  • お客様のご事情でクレジット決済を取り消しした場合、取り消しをする金額の 7%を事務手数料としてご負担して頂きます。 ご返金はお振込みでのご返金になります。尚、振込みに関わる手数料もお客様に ご負担して頂きます。

当占いサービスの中断について

当社は、本サービスの稼動状況を良好に保つために、以下の場合、利用者に事前に告知することなく、本サービス提供の全部あるいは一部を中止、もしくは一時中断するものとします。なお、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、当社は、いかなる責任も負わないものとします。

  • 本サービスの提供に必要な設備の故障等により保守を行う場合。
  • 火災、停電、自然災害、第三者による妨害行為等不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合。
  • 運用上、または技術上の理由で、サービスの一時的な中断が必要と判断された場合。
  • 予期せぬシステムの不具合によりサービスの提供が困難となった場合。
  • 当番組は、当社の都合により変更または廃止する場合があります。

サービス利用の鑑定結果について

当社の占い相談をご利用された鑑定内容や正確性においては、性質上保証を致しかねます。なお、その内容に基づきお客様が行われた結果についての一切の責任を負いかねます。予めご了承ください。

レビュー掲載について

ご提供いただいたレビュー(口コミ文章)は、原則として記載通りに掲載をさせていただきますが、必要に応じて当社判断で加筆・修正・削除をさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。

占い師の鑑定対応・使用占術について

レジェラ在籍占い師は、お客様のご相談内容に応じて鑑定対応しております。希望の占術がプロフィール記載にある場合でも、鑑定内容によりご対応いたしかねることもございます。予めご了承ください。

返金について

鑑定後の返金はいたしておりません。前入金としてお預かりしている金額は退会時に返金いたします。

退会について

お客様は、お電話(06-6459-7781)またはメール(le-info@leggera.me)にて退会の申し入れをすることにより、いつでも退会・登録情報の抹消を行うことができます。退会日は、退会処理が完全に終了した時点とさせていただきます。退会の申し入れに必要な項目は、退会希望の有無・登録電話番号・お名前になります。

紛争について

お客様と当社との間に紛争が生じた場合、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。ただし、訴訟の必要が発生した場合、日本国が定めた法令に準拠し、当サイトを管轄する地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所として処理するものとします。


本利用規約は平成19年5月15日から発効するものとし、今後、改訂が加えられた場合、過去の規約に優先して適用されるものとします。
制定・施行 : 平成19年5月29日

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